BẢO HÀNH ẮC QUY XE ĐIỆN SKYE

ẮC QUY XE ĐIỆN SKYE - BẢO HÀNH

Kính gửi Quý đại lý trên toàn quốc,

Chúng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý đại lý đã và đang đồng hành cùng chúng tôi, đồng thời chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác mà Quý vị đã dành cho Công ty TNHH XNK Thái Tập và thương hiệu SKYE trong suốt thời gian qua.

THÔNG BÁO VỀ SẢN PHẨM ẮC QUY BẢO HÀNH:

Hiện nay, Bộ phận Kỹ thuật của chúng tôi đã tiến hành kiểm tra sản phẩm ắc quy bảo hành quay về và phát hiện một số sản phẩm gặp phải vấn đề. Cụ thể, có những sản phẩm ắc quy bị phóng (xả) điện quá sâu (tụt điện sâu), khiến điện áp đo được từ 6V-9V/bình, dưới tiêu chuẩn qui định là không được nhỏ hơn 10,5V/bình.

KIỂM TRA VÀ KẾT QUẢ THỬ NGHIỆM:

Sau quá trình kiểm tra sơ bộ chúng tôi đã tiến hành sạc lại bằng thiết bị và chế độ đặc thù đối với ắc quy bị xả quá sâu (mà bộ sạc của xe điện ko sạc được), sau đó kiểm tra các thông số kỹ thuật. Đáng chú ý là, các sản phẩm ắc quy trên vẫn duy trì "bình thường" và không bị hỏng. Chúng tôi đã thử nghiệm thực tế bằng cách lắp đặt chúng lên xe điện để chạy thử, và kết quả là quãng đường và vận tốc vẫn đạt theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

NGUYÊN NHÂN CHỦ YẾU:

Nguyên nhân chủ yếu của vấn đề nằm ở lỗi sử dụng của người tiêu dùng. Điều này dẫn đến hiện tượng phóng (xả) điện quá sâu (tụt điện sâu), trong khi bộ sạc theo xe điện không đảm bảo phù hợp để sạc ắc quy no (đầy điện) trở lại. Hiện tượng này được nhận biết qua tình trạng sạc ắc quy báo nhanh đầy và xe đi được quãng đường ngắn.

QUYẾT ĐỊNH BẢO HÀNH:

Dựa trên quy chế bảo hành ắc quy của công ty, chúng tôi thông báo rằng chúng tôi sẽ không bảo hành các sản phẩm ắc quy mà khách hàng sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng. Điều này áp dụng đối với những trường hợp ắc quy bị phóng (xả) điện quá sâu (tụt điện sâu) so với quy định (điện áp đo được nhỏ hơn 10,5V/bình). Những bộ ắc quy như vậy, sau khi được kiểm tra và sạc lại đủ điện, chúng tôi sẽ hoàn trả lại cho khách hàng để sử dụng và bảo hành.

Công văn thông báo về bảo hành ắc quy

LIÊN HỆ GIẢI ĐÁP:

Mọi vấn đề thắc mắc và mong muốn được giải thích thêm, Quý đại lý vui lòng liên hệ với bộ phận Kinh doanh và Kỹ thuật của Thái Tập. Chúng tôi cam kết hỗ trợ và giải đáp mọi khúc mắc của Quý vị.

Chân thành cảm ơn sự hợp tác từ quý đại lý. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực mang đến sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho mọi đối tác.

Trân trọng,

CÔNG TY TNHH XNK THÁI TẬP

Ắc quy xe điện SKYE - Sức mạnh vượt trội